Landpark® ICS (IT Catalog Services)

Des rapports de qualité pour mieux vous accompagner à chaque instant.

Le rôle premier du reporting est d’éclairer vos équipes de support sur leur évolution et la qualité de leur travail (rapports de productivité,  tableaux de bord, graphiques automatisés par profils, etc ...), pour ensuite permettre à la Direction Informatique de suivre au mieux le déroulement des missions, avec une vue d’ensemble et des vues détaillées pour effectuer ses correctifs et faciliter les prises de décision. Des reporting automatiques font partie des outils qui vous permettent d’évoluer vers un meilleur service et une relation de qualité auprès de vos utilisateurs.

Landpark ICS (IT Catalog Services) vous fournit des informations utiles par ses nombreux outils d’analyse et de reporting permettant d’exploiter toutes vos données pour une prise de décision immédiate, améliorant ainsi les performances de votre entreprise. Avec une meilleure connaissance de l'ensemble de vos données et à l'aide de tableaux de bord vous aidant à réagir rapidement aux tendances de votre environnement, la qualité de vos rapports améliore la visibilité des opérations de votre centre support.

 Exemples de statistiques et d'indicateurs (cliquez sur l'image)

Exemples de tableaux de bord (cliquez sur l'image)

 Exemples de statistiques (cliquez sur l'image)